אתר ההזמנות של [שם בית העסק]
זוהי התבנית ש-Tavlin מעמידה לכל אתר הזמנות (סעיף 1.8 להסכם ההתקשרות). באתר של כל בית עסק היא מוצגת עם הפרטים שלו ועם רשימת הספקים שהוא עובד איתם בפועל.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם מזמינים באתר, לשם מה הוא משמש, עם מי הוא משותף ומהן הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
1.1בית העסק [שם בית העסק], ע.מ. / ח.פ. [מספר], הוא האחראי למידע שנאסף לצורך ההזמנות שלכם.
1.2האתר פועל על גבי הפלטפורמה של Tavlin – תבלין (ליאם וייסברג ונדב זליבנסקי, השותפים בעסק, הרשום כעוסק פטור על שם ליאם וייסברג), שמעבדת את המידע עבור בית העסק. בנוסף, Tavlin אחראית בעצמה למידע שהיא מעבדת לצורך אבטחה, מניעת הונאות, הגנה משפטית, תפעול ושיפור הפלטפורמה, ולשימושים המפורטים בסעיפים 6 ו-7. לפניות אל Tavlin: info@tavlin.io.
2.1מידע שאתם מוסרים: שם; טלפון; דוא"ל, אם מסרתם; כתובת ופרטי מסירה; פרטי המקבל, במשלוח לאדם אחר; תוכן ההזמנה והערות; והצהרת גיל, בהזמנה הכוללת משקה משכר.
2.2מידע שנאסף אוטומטית: מספר הזמנה, מועד, סכום וסוג אמצעי התשלום; ומידע טכני בסיסי, כגון כתובת IP וסוג המכשיר, לצורכי אבטחה ותפעול.
2.3פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל ספק הסליקה, ואינם נשמרים אצל בית העסק או אצל Tavlin.
2.4נא לא לכתוב בהערות מידע רגיש שאינו נדרש להזמנה. אם תציינו אלרגיה או רגישות, היא תשמש להכנת ההזמנה בלבד.
אין חובה חוקית למסור את המידע, אבל בלי שם, טלפון ופרטי מסירה לא ניתן לבצע את ההזמנה. ההסכמה לקבלת הטבות ועדכונים פרסומיים היא רשות בלבד.
קליטת ההזמנה, הכנתה ומסירתה; יצירת קשר בנוגע להזמנה; תשלום, חשבוניות ועמידה בחובות מס; טיפול בפניות, בתלונות ובביטולים; אבטחה ומניעת הונאות; שיפור האתר והשירות; הפקת מידע סטטיסטי אנונימי (סעיף 6); ושליחת הטבות ועדכונים — רק אם הסכמתם (סעיף 7).
5.1המידע משותף רק במידה הנדרשת: עם בית העסק ועם Tavlin; עם ספק הסליקה ואמצעי התשלום שבחרתם, לצורך החיוב; עם חברת השליחויות, במשלוח בלבד — שם, טלפון, כתובת והערות לשליח; עם שירות מפות, לצורך השלמת הכתובת; עם ספק החשבוניות, לצורך הפקת קבלה; עם ספקי תשתית, כגון אחסון, ענן, דוא"ל והודעות, להפעלת האתר; עם ספקי ניתוח נתונים ובינה מלאכותית, במידה הנדרשת לתפעול ולשיפור השירות; ועם רשויות מוסמכות, כאשר הדין מחייב.
5.2המידע האישי שלכם לא יימכר.
5.3חלק מהספקים עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל, בהתאם לדין.
Tavlin רשאית להפיק מנתוני ההזמנות מידע סטטיסטי מצרפי ואנונימי, שלא ניתן לזהות ממנו אתכם או בית עסק מסוים, ולהשתמש בו לשיפור השירותים ולהפקת דוחות שוק, שעשויים להימסר לצדדים שלישיים, לרבות בתשלום. מידע אישי מזוהה אינו נמסר במסגרת זו.
בעמוד ההזמנה יש שתי תיבות נפרדות, שאינן מסומנות מראש ואינן חובה: אחת לקבלת הטבות ועדכונים מבית העסק, ואחת לקבלת עדכונים מ-Tavlin. רק מי שסימנתם את התיבה שלו רשאי לשלוח לכם הודעות פרסומיות, בדוא"ל, ב-SMS או ב-WhatsApp. כל הודעה כזו תסומן "פרסומת" ותכלול דרך להסרה. אפשר לבטל כל הסכמה בכל עת, בקישור ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו. הודעות על ההזמנה עצמה יישלחו גם בלי הסכמה זו.
האתר משתמש באחסון בדפדפן ובעוגיות הדרושים להפעלתו, למשל לשמירת הסל. כלי מדידה או פרסום שאינם הכרחיים יופעלו רק לאחר יידוע וקבלת הסכמה כנדרש.
נתוני הזמנה וחשבונית נשמרים לתקופה הנדרשת לפי דין (ככלל, שבע שנים). מידע אחר נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, ולאחר מכן נמחק או הופך לאנונימי.
התקשורת עם האתר מוצפנת, הגישה למידע מוגבלת להרשאות מוגדרות, והתשלום מבוצע אצל ספק סליקה מורשה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
אתם רשאים לעיין במידע עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן, לבקש למחוק מידע בכפוף לחובות שמירה לפי דין, ולבקש שלא לקבל עוד הודעות פרסומיות. פנו לבית העסק בטלפון [טלפון] או בדוא"ל [דוא"ל], ו-Tavlin תסייע בטיפול בבקשה. אם הבקשה לא טופלה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
השירות מיועד לבני 18 ומעלה, או לקטינים בהסכמת הורה. משקאות משכרים נמכרים לבני 18 ומעלה בלבד.
מדיניות זו עשויה להתעדכן. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר, ושינוי מהותי במטרות השימוש במידע ייעשה רק בהתאם לדין. ראו גם את התקנון.
TAVLIN-SITE-PRIVACY v1.1 · עודכן לאחרונה: 9 בנובמבר 2026